ザ・ロイヤル・ニードルワーク

ザ・ロイヤル・ニードルワーク
京都府八幡市男山笹谷4-2第D19棟708号室
※実店舗ございませんので、ご注意ください

電話番号：075-982-3976   FAX：075-982-3976
メールアドレス：needlework@shishu.jp

・配送料（10,500円以上送料無料）
・銀行振込決済を選択された場合、振込手数料
・代引き決済を選択された場合、代金引換手数料

・銀行振込の場合、受付メール送付後７日間以内(先払いのみ)
・代金引換の場合、直接に配達員に渡してください。

・メール
・ファクス
※常時に刺繍材料等の整理を行い、お電話を受けいたしかねますので、ぜひ、上記受付方法で、ご利用ください。

通常、ご決済後7日前後（北海道、四国、九州、沖縄、その他離島及び遠隔地の場合、10日前後）で納品。
ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊店休業日による連休がある場合、弊店倉庫における棚卸し時期及びその前後の時期には、納品までに通常より長い時間がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。

銀行振込 , 郵便振替 , 代金引換

不良品の交換・賠償（図案除く）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
お届けした商品に不良が生じた場合には、送料は弊店負担で交換させて頂きます。
不良品の解釈：
◆グッズを海外から日本へ輸入した間、最低一社、多い場合は二つの輸送業者を使っております。長時間の放置・転移・集荷等パッケージの破損・湾曲の主な原因になります。もし中身に傷つけていないであれば、不良品として取り扱えないので、グッズを交換できませんので、ご容赦下さいませ。
◆図案設計だけのメーカが設計完了しますと、材料など日本の手芸店でなかなか購入できませんので、弊店では、一旦開封させていただき、生地・糸・針・等まとめて海外から輸入しており、キットとして作っております。開封が嫌なお客様、ご遠慮ください。
◆内容物の欠品（若しくは図案の落丁）を発見された場合には、使用せず（開封自体は問題とはなりません）そのままの状態を保持して戴き、出来る限り早めにご連絡戴けますようお願い申し上げます。継続して使用された場合やお届けから７日以上経過した場合には、初期不良と認めることが出来なくなりますのでご注意願います。また、商品を転売されますと不良品の交換対応を承れなくなりますのでご注意ください。
◆運輸業者により、グッズの紛失等お客様にご連絡いただき、良品を直ちに交換させていただきます。在庫が持ていない場合、返金するか（手数料含む）再入荷をお待ちいただくかメールにてご連絡させていただきます。
◆下記のいずれかがあれば、返品・返金できません。
１．刺し始めたキット・半製品・マークされたチャート等原紙と違うものになった場合
２．商品お届け後７日を過ぎた場合
３．お客様のご都合により返品・交換
４．不良品を回収する時できなくなる場合。

不良品の交換・賠償（図案）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
海外製刺繍雑誌や図案等が商品お届け後コピーして返品しかねますので本や図案だけ返品できないと処理させていただきますので、ご了承ください。

不良品の交換・賠償（イメージ図との違い）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ご覧になった時、現品はホームページ上と色が違ったり、イメージ図とのずれがあったり、こんな違いがあった場合、返品できませんので、ホームページご覧になる時、商品の説明文をよくご確認してお願い致します。

ご不在の場合
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
お客様ご自身のお急ぎで、７日ご連絡が頂かずに配達できなくなる場合：
弊店→運輸業者→お客様→運輸業者→弊店→運輸業者→お客様
こちらの送料は１０，５００円以上ご購入いただいても、３回の送料をご請求させていただきます。お急ぎの用があれば、直ちにファクス・メールにてご連絡を願います。後倒しで配送の手続きを進めさせていただきます。