～心込めての手作り、クロスステッチからはじめよう～
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ご利用規約
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ご利用規約
お客様は、本規約に従ってザ・ロイヤル・ニードルワークのサービスをご利用いただけます。サービスを利用することによって、本規約の内容を承諾いただいたものとみなします。
第1条 販売者について
本サイトは個人事業であるザ・ロイヤル・ニードルワーク（以下弊店という）が運営管理しているサイトであり、下記内容及び売買合同についてすべての責任は弊店にあります
第2条 利用者について
「利用者」とは本サービスを閲覧した人または、本サービスに個人情報などの情報を提供した人または、本サービスを受けて商品購入、商品について問い合わせ等をした人、をいいます。
第3条 規約の適用範囲の叙述及び本規約の変更について
本規約は本サービスの提供及びその利用に関し、すべて本サービスの利用者に適用されるものとします。
弊店は利用者の事前の承諾を得ることなく、予告なく本規約を追加、削除、変更することができるものとします。
弊店はすべての利用者が、本サービスを利用する際に、利用時に本規約内容を承認かつ同意したものとみなします。
第4条 本サービスの利用および弊店提供されるサービス
利用者は本規約及び会員規約及び弊店が別途定める案内文（ご利用ガイド）などに従い、本サービスを利用するものとします。
弊店が提供するサービスは、下記のようにとします。
①品物の販売サービス
②個人情報提供サービス
※①と②に必要な関連各種サービス及びサービスの提供するサービスも含んでおります。
弊店は、利用者に事前予告することなく、本サービスの内容を追加、変更、削除できるものとします。
利用者は、当サイトの販売サービスを利用して商品、サービス等を購入することができます。
利用者は、商品、サービス等を購入を希望する場合、弊店が指定する方法に従って商品等の購入を申し 込むものとします。
販売サービスによる商品等の配送先は、日本国内の弊店の指定する地域に限ります。
利用者は、商品、サービス等を購入を希望する場合、弊店が指定する方法に従って商品等の購入を申し 込むものとします。
販売サービスによる商品等の配送先は、日本国内の弊店の指定する地域に限ります。
第6条 商品の価格について
各商品の価格は商品詳細ページに明記されています。配送料はショッピングガイドをご参考してください。
表示されている商品価格及び配送料には消費税が含まれています。
弊店は商品価格及び配送代、代引手数料を利用者に通知無く変更できるものとします。
利用者があらかじめ定められた配送方法以外での配送を指示した場合は、これにより増額した費用分は利用者が負担します。
第7条 支払い方法
利用者は商品購入時に、下記のように決済方法を選択できます
銀行振り込み
クレジットカードによる支払い（使えない場合ご了承ください）
代金引換（配送時の代引支払い）
その他オンライン決済
弊店は決済方法を追加、削除、変更することができるものとします。
商品の購入する際に、お支払い頂く金額は税込みの商品購入代金、送料、代引きの場合代引き手数料の合計額となります。
利用者はクレジットカードによるお支払いの場合、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する内容に従うものとします。また、利用者と当該クレジットカード会社との間で紛争が発生した場合には、当該当事者双方で解決するものとし、弊店には一切の責任は無いものとします。
第8条 配送について
全てのご注文について、商品は弊店が指定する配送業者によって配送するものとします。この場合すべて梱包された状態で渡しとなります。
配送料は一回のご注文につき10,000円以下の場合、配送料がかかります。10,000円以上無料になります。
商品の配送は日本国内のみとします。
第9条 返品・キャンセル・交換について
利用者は全てのご注文について、基本的にご購入後に他の商品への変更、色の変更、サイズの変更、利用者都合によるキャンセル、利用者都合による商品の返品、交換は行うことができないものとします。
利用者は商品到着後ただちに、注文した内容の商品であるかどうかを確認し、また全ての商品にキズ、または破損等が無いか確認するものとします。
万一、届いた商品が、注文以外の商品であったり、商品にキズ、破損等があった場合には、利用者は商品到着後７日以内に弊店にその旨を連絡するものとします。この期間を経過した場合には、これを理由として返品、キャンセル、交換はできません。
その他返品、交換に関して。
思った色ではない、イメージが違う、注文を間違えたなど利用者の一方的都合による返品は基本的に受け付けておりません。商品の返品は、届いた商品がキズや破損による不良品だった場合、または注文していない商品が届いた場合に限定させていただきます。
第10条 ポイントについて
ショッピングガイドをご参考してください。
第11条 著作権について
弊店は第三者の知的財産権を尊重しており、ユーザーのみなさまも同様に第三者の知的財産権を尊重するよう努力するものとします。万一、ご自身の著作物の著作権が侵害されたと判断された場合には、弊店に対し次の情報をご提供ください。
申告された方の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
著作権者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
申告された方が著作権者でない場合には、著作権者を代理する法律上の権限を有していることの根拠の説明
著作権が侵害されたと主張される著作物についての説明
侵害していると主張される原著作物が掲載されている場所
問題となっている著作物の使用等が著作権者に無断で使用されていると主張される法律的な根拠についての説明
上記について情報をご提供いただくことは、弊店が何らかの行為を行うことを保証するものではありません。
申告された方の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
著作権者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
申告された方が著作権者でない場合には、著作権者を代理する法律上の権限を有していることの根拠の説明
著作権が侵害されたと主張される著作物についての説明
侵害していると主張される原著作物が掲載されている場所
問題となっている著作物の使用等が著作権者に無断で使用されていると主張される法律的な根拠についての説明
上記について情報をご提供いただくことは、弊店が何らかの行為を行うことを保証するものではありません。
第12条 個人情報の取り扱いについて
弊店個人情報保護法にご参考してください。
第13条 その他免責事項
弊店はサービスの内容、および弊店が提供する情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等に関するいかなる保証もするものではありません。
弊店は、販売サービス利用者が登録している連絡先へ連絡、および商品等購入の際指示された送付先へ商品等を配送等を行うことにより、売主としての商品等の引渡責任から免責されるものとします。
弊店が指定されたとおりに商品等を配送したにかかわらず、販売サービス利用者の在等により商品等の引渡しができなかった場合において、配送の時から２週間経過しても、当該販売サービス利用者から何等の連絡もない場合には、弊店は当該商品等にかかる売買契約を解除することができるものとします。
弊店は、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においてもこの販売サービスの利用および販売サービスにおいて販売される商品に関する損害、損失、不利益に関して本契約に定める以外の責任を負わないものとします。
弊店が所定の方法により注文を受け付けた場合でも、天災地変、交通事故、欠品誤配、製品不良その他の事情により、やむを得ずお客様への納期に間に合わない場合がございます。これによってお客様が被害を被っても弊店は何ら賠償の責を負わないものとします。
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弊店は、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においてもこの販売サービスの利用および販売サービスにおいて販売される商品に関する損害、損失、不利益に関して本契約に定める以外の責任を負わないものとします。
弊店が所定の方法により注文を受け付けた場合でも、天災地変、交通事故、欠品誤配、製品不良その他の事情により、やむを得ずお客様への納期に間に合わない場合がございます。これによってお客様が被害を被っても弊店は何ら賠償の責を負わないものとします。